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Version: 简体中文

DM Hub 2.7-2022.09 LTS 发行说明

发行版本：DM Hub 2.7-2022.09 LTS 发行日期：2022 年 9 月 29 日

本发行说明提供了关于长期支持版本(LTS)的功能、改进和错误修复的信息。在升级到 DM Hub 2.7-2022.09 LTS 版本之前，请务必仔细阅读这些发行说明。有关其他版本，请参阅以前的版本。

1. ✨ 重要更新​

1.1. 客户来源​

新增功能：支持使用市面上标准化 utm 格式来源进行加参，提供 5 套系统标准化来源加参字段对应 URL 参数（utm_source/utm_content/utm_campaign/utm_medium/utm_term) 实现可追踪链接生成和来源统计记录。

1.2. 客户标签​

新增功能：静态标签、智能标签和外部标签支持客户数据合规设置，可根据客户同意授权信息状态快速筛选合规或不合规客户数据，是否对其打标签（需和 CPM 搭配使用）。

1.3. 同意与偏好信息​

新增功能：支持查看客户在不同业务目的上的同意授权状态，包含空、看过、同意、不同意 四种状态。为空代表客户未对该业务目的做过授权，无业务目的信息。(需和 CPM 搭配使用)

1.4. 客户分群​

客户筛选新增功能：支持客户同意授权信息的查询条件，可根据同意状态的筛选客户。(需和 CPM 搭配使用)

1.5. 智能群组​

增加了客户数据合规设置，可以根据客户同意授权信息状态快速筛选合规或不合规客户数据是否进入智能群组(需和 CPM 搭配使用)。

1.6. 线索管理​

  • 线索状态新增功能：支持自定义线索状态名称。

  • 线索打分新增功能：

    • 线索行为打分支持按照时间进行衰减
    • 线索行为打分支持多个行为共用同一个打分次数上限

  • 线索培育和分配新增功能：线索推送时，支持选择使用 code 或 value 进行推送

  • 多业务线线索管理新增功能：支持管理不同业务线的线索数据，不同的业务线的线索数据使用独立的对象进行管理

  • 线索数据权限新增功能：支持基于规则设定的数据权限，为不同的用户提供数据权限范围内的数据

  • 对外 API 新增功能：创建线索、编辑线索、查询线索、更新线索分数的 Open API，请参阅 API 文档。

  • 对接DataHub，通过连接器传输线索数据（需同搭配 Data Hub 使用）

1.7. 短信 / 彩信​

  • 彩信新增功能：发送报告导出时支持根据系统内所设置的属性脱敏规则覆盖生效（即导出的属性信息会脱敏显示）；
  • 短信新增功能：支持客户数据合规设置，可以根据客户同意授权信息状态，在发送短信时做合规过滤，避免违规风险（需搭配 CPM 使用）

1.8. 微页面​

客户合规数据设置：可对微页面 2.0 版本内微页面板块设置客户同意授权信息的差异化页面显示条件。例如，客户同意某业务目的，对其显示微页面板块 A，客户拒绝某业务目的对其显示微页面板块 B。（需搭配 CPM 使用）

1.9. 自动流程​

  • 营销组件新增功能：条件判断支持客户数据合规组件设置，可以根据客户同意授权信息状态快速筛选合规或不合规客户数据是否进入组件，并且进行分支策略设置。（需搭配 CPM 使用）
  • 实时数据统计及效果追踪新增功能：短信、微信模板消息、邮件、 Webhook 在自动流详情页支持查看应发、实发、发送结果指标，并支持明细数据查看和另存群组。

2. 🛠️ 已解决问题​

在此版本中，我们解决修复了以下问题：

  • 客户属性名称 和 ID。属性选择可选项为名称和 ID 时，不支持显示名称。
  • 会员增减积分接口返回没有权限。

3. 🐞 已知问题 & 限制​

我们已经识别到在本版本中存在的一些问题，为确保提供无缝的用户体验，我们正在解决这些问题，它们将在下个版本中得到修复。

  • 客户属性、事件、订单中的 ID 和名称映射，通过在前端界面可正常导出，但邮件发送中 id-名称映射的场景存在问题。
  • UDO 的属性选择器中的名称和 ID 类型字段，显示的是 ID 而不是名称。
  • 在各种触达渠道里，模版只能获取 ID 而不是名称。
  • 功能权限：
    • 「用户管理 > 功能权限」，勾选文件管理的所有权限后，仍无法访问文件管理页，必须同时勾选素材管理的查看权限，才可访问；
    • 用户设置权限共享时，必须同时勾选用户管理 > 用户组 > 查看权限。若不勾选，则接口无权限，页面一直显示加载中；
    • 勾选 「会员 > 会员首页 > 增减积分/发放优惠券」的权限后，必须同步勾选「会员积分-修改」权限，才可在首页增减积分。
  • UDO 功能限制：
    • 「漏斗分析 > 离线分析」中，如果分析对象选为 UDO 对象，则计算失败；
    • 给自定义对象群组群发微信模版消息，触达客户选择UDO对象关联的客户，客户收到的消息中客户的属性和值标签为空。变量替换不支持替换客户和udo中存在关联关系的属性和值标签；
    • 微信二维码插入 UDO 属性和UDO 值标签，收到的回复消息中UDO属性和值标签为空；
    • 微信菜单消息插入 UDO 属性和UDO 值标签，收到的回复消息中 UDO 属性和值标签为空；
    • 微信自动回复插入 UDO 属性和UDO 值标签，收到的回复消息中 UDO 属性和值标签为空；
    • 超级短信不支持 UDO，但存在 UDO变量选择入口；
    • 无法通过自动流给 UDO 关联的客户发短信，可以取到客户的属性，无法获取到 UDO 的属性。
  • 群发 PIPL 合规，目前只有短信群发已经接入
  • 微页面自定义链接，私有部署需要提供专有域名，并配置 nginx 路由规则。
  • 短信、超级短信小程序中转页，客户需要提供能够自由设计页面，并能实现接受目标链接作为参数以及自动跳转。
  • 微页面可追踪URL，来源参数批量上传仅接受参数 label 作为列名，如有重复等会造成上传失败。